엔진오일 배송문제에 대해서....
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김재선|무른모
2012-08-15 12:00 댓글:7 읽음:3539 12947포인트 12게시글 14댓글 추천한글 6 |
안녕하세요.
중부지방은 비가 많이 와 비 피해가 우려되는데 다들 비피해는 없으신지요....
다름이 아니라....
저번주에 엔진오일을 택배사로 부터 받았습니다.
하지만.........
결론 부터 말하자면 집앞 문앞에 턱 하니 놓고 갔더군요.....
당시 집에는 아무도 없었고 저희집은 빌라 입니다.
배송요청사항에도 분명히 부재시 핸드폰 연락 달라고 적어놨는데
아무 연락없이 그냥 집에 아무도 없다고 문앞에 놓고 갔더군요....
몃시에 와서 놓고갔는지는 모르지만 혹시나 제가 받기전에 누가 가져갔다면
생각만 해도 아찔하더군요.... 한두푼하는것도 아니고 10만원이 넘는 물품인데
이렇게 무책임하게 배송을 하게된다면 다른 회원분들한테도 조만간 피해가 올수 있다고
생각합니다. 그래서 부재시 연락달라고 한것이었는데 배송기사는 전화한통 없네요....-ㅁ-;;;
동부택배로 알고 있는데 이런 문제점은 심각하다 봅니다.
만약 이런상황으로 분실이 될시 누가 책임을 지는지도 궁금하군요...
이런 택배 사고로 예전에 불만제로에서 TV방영된거로 알고있습니다.
이건 좀 조치가 필요할거 같습니다...
감사합니다.
중부지방은 비가 많이 와 비 피해가 우려되는데 다들 비피해는 없으신지요....
다름이 아니라....
저번주에 엔진오일을 택배사로 부터 받았습니다.
하지만.........
결론 부터 말하자면 집앞 문앞에 턱 하니 놓고 갔더군요.....
당시 집에는 아무도 없었고 저희집은 빌라 입니다.
배송요청사항에도 분명히 부재시 핸드폰 연락 달라고 적어놨는데
아무 연락없이 그냥 집에 아무도 없다고 문앞에 놓고 갔더군요....
몃시에 와서 놓고갔는지는 모르지만 혹시나 제가 받기전에 누가 가져갔다면
생각만 해도 아찔하더군요.... 한두푼하는것도 아니고 10만원이 넘는 물품인데
이렇게 무책임하게 배송을 하게된다면 다른 회원분들한테도 조만간 피해가 올수 있다고
생각합니다. 그래서 부재시 연락달라고 한것이었는데 배송기사는 전화한통 없네요....-ㅁ-;;;
동부택배로 알고 있는데 이런 문제점은 심각하다 봅니다.
만약 이런상황으로 분실이 될시 누가 책임을 지는지도 궁금하군요...
이런 택배 사고로 예전에 불만제로에서 TV방영된거로 알고있습니다.
이건 좀 조치가 필요할거 같습니다...
감사합니다.
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로얄퍼플|짱^0^
2012-08-15 13:34 1423873P |
안녕하세요 김재선님 ~
택배 수령에 있어 불편한 문제가 생긴점에 대해서 죄송한 말씀 드립니다.
가끔식 분실,파손등 배송사고가 발생하곤 합니다. 택배사 영업소마다 배송에 신경쓰는곳도 있고 그렇지 않은곳도 있는것 같습니다.
말씀하신 경우 분실이 발생하면 택배사 귀책사유인데요
문제는 택배사에서 보상해 주는데 시간이 약2개월 정도 소요됩니다.
이외같이 택배사 귀책이 발생할 경우 저희가 우선 새로운제품으로 새로 배송해드리고 문제를 저희쪽으로 이관하여
택배사에 청구를 하고 있습니다. 지금껏 분실의 경우는 없었고 파손으로 인한 경우가 몇번 있었는데
말씀드린것처림 조치를 취해 드렸습니다.^^
이후부터는 저희가 더욱 신경 쓰도록 하겠습니다~
휴일 편안한 하루 보내시길 바랍니다.
감사합니다
택배 수령에 있어 불편한 문제가 생긴점에 대해서 죄송한 말씀 드립니다.
가끔식 분실,파손등 배송사고가 발생하곤 합니다. 택배사 영업소마다 배송에 신경쓰는곳도 있고 그렇지 않은곳도 있는것 같습니다.
말씀하신 경우 분실이 발생하면 택배사 귀책사유인데요
문제는 택배사에서 보상해 주는데 시간이 약2개월 정도 소요됩니다.
이외같이 택배사 귀책이 발생할 경우 저희가 우선 새로운제품으로 새로 배송해드리고 문제를 저희쪽으로 이관하여
택배사에 청구를 하고 있습니다. 지금껏 분실의 경우는 없었고 파손으로 인한 경우가 몇번 있었는데
말씀드린것처림 조치를 취해 드렸습니다.^^
이후부터는 저희가 더욱 신경 쓰도록 하겠습니다~
휴일 편안한 하루 보내시길 바랍니다.
감사합니다
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김성규|이클립스
2012-08-15 17:56 133169P |
영업소마다 좀틀리죠 ㅡㅡ
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이재영|모카
2012-08-15 21:16 19233P |
아직 사용을 안해서 후기 작성은 보류하고 있는데여
저는 칼같은 택배,,
약 22시간만에 택배 받았습니다 ㄷㄷ
저는 칼같은 택배,,
약 22시간만에 택배 받았습니다 ㄷㄷ
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민아실장|purple
2012-08-16 11:02 809273P |
안녕하세요. 김재선님^^
우선, 택배로 인해 불편하셨던 점 다시한번 사과의 말씀 드립니다.
저희도 택배로 인해 가끔 아주 가끔 컨플레인 제기되는 경우가 있는데요,
택배사 기사님들이 저희 마음 같지 않아... 참, 많이 아쉽습니다.
앞으로 저희가 더욱 신경 쓸 수 있도록 하겠습니다.
우선, 택배로 인해 불편하셨던 점 다시한번 사과의 말씀 드립니다.
저희도 택배로 인해 가끔 아주 가끔 컨플레인 제기되는 경우가 있는데요,
택배사 기사님들이 저희 마음 같지 않아... 참, 많이 아쉽습니다.
앞으로 저희가 더욱 신경 쓸 수 있도록 하겠습니다.
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유광현|로얄쏘하
2012-08-17 09:54 208208P |
우체국이 좋은데말이죠 ㅎㅎ 택배 그사람들한테는 건당 몇백원이여서 대충대충하는 경향이 많아요
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정지훈|5050
2012-08-18 22:29 882971P |
ㅠㅠ
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차희년|케빠오너
2012-08-21 00:50 185708P |
저도 칼같이 받아서 할말이 없네요;;